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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, wasmit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Websitebesuchen und eine Reiseanfrage oder Buchung beim Reisebüro travianettätigen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Siepersönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zumThema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführtenDatenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unsererWebsite

Werist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch denWebsitebetreiber und das Reisebüro travianet. Dessen Kontaktdaten könnenSie dem Abschnitt “Hinweis zur verantwortlichen Stelle” in dieserDatenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diesemitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in einKontaktformular oder eine Reise-Buchungsmaschine eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beimBesuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allemtechnische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit desSeitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobaldSie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellungder Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse IhresNutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechtehaben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft,Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zuerhalten. Sie haben ausserdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschungdieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zurDatenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeitfür die Zukunft widerrufen. Ausserdem haben Sie das Recht, unterbestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrerpersonenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen einBeschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zuweiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an unswenden.

Analyse-Tools undTools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistischausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mitsogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgtin der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnenzurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder siedurch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. DetaillierteInformationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über dieWiderspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärunginformieren.

2. Datenverarbeitungdurch travianet GmbH

Kommunikation

Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, schreiben wir Ihnen in ggf. eineE-Mail mit weiterführenden Informationen oder kontaktieren Sietelefonisch. Dazu wird Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- oder Mobilnummer,Inhalt und die Historie der Kommunikation erfasst.

Die Verarbeitung der Daten beruht auf der Vertragserfüllung nach Art.6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllungeines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet(Arbeitsvertrag).

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, wenn dies mit Ihnen abgestimmtist oder für den aktuellen Geschäftsvorfall nötig ist. Die E-Mailswerden beim Mutterkonzern FTI gehostet. Mit dem Mutterkonzern wurde einAuftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

Ihre Daten werden bei uns auf unseren Systemen im Rahmen dergesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert.

Durchführung von Buchungen

Bei der Durchführung Ihrer Buchungen werden folgende Daten erhoben:Name, Adresse, Zahlungsinformationen (werden nicht gespeichert - sonderndirekt an den Reiseveranstalter / Buchungsstreckenbetreiberübermittelt), Kontaktmöglichkeiten (E-Mail-Adresse, Telefon),Buchungsdaten (Reiseziel, Dauer etc.), Informationen zu Gesundheit (beiBedarf), Nationalität (Einreisebestimmungen), Geburtsdatum. Die Datenwerden in unserem TIS-System gespeichert.

Die Verarbeitung basiert auf Basis eines Vertrags odervorvertraglichen Massnahme nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. DieMitteilung von sensiblen Daten wie z.B. Allergien beruht auf einerfreiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a in Verbindung mitArt. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Eine Weiterleitung erfolgt intern an die Mitarbeiter und auch anexterne Stellen (z.B. Veranstalter), für die erfolgreicheBuchungsdurchführung. Für die Buchungsbearbeitung nutzen wirverschiedene Dienstleister (z.B. Amadeus Leisure, Cruisehost, e-hoi,traffics, etc.) und deren Systeme. Mit diesen Anbietern haben wir einenAuftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichtengespeichert.

Einlösen vonReisegutscheinen

Sofern Sie einen Reisegutschein (direkt über travianet oder übereinen Partner) einlösen werden folgende Daten zum Abgleich verarbeitet:Name, BuchungsID, Vorgangsnummer, Reisedaten und Informationen zumPartner von travianet.

Die Verarbeitung basiert auf Basis eines Vertrags odervorvertraglichen Massnahme nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden bei Bedarf an den Partner zum Abgleich und zurEinlösung des Gutscheins übermittelt.

Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristgespeichert.

Erstellung Kundenangebote

Sofern Sie ein Reiseangebot erhalten werden von Ihnenpersonenbezogene Daten aufgenommen und verarbeitet: Name, Adresse,E-Mail-Adresse, Inhalt der E-Mail bezüglich Angebots.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis eines Vertrags odervorvertraglichen Massnahme nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Um Ihnen ein Angebot zukommen zu lassen, setzen wir den externenDienstleister Adigi GmbH, Schulstrasse 5, D-92711 Parkstein ein. Mitdiesen haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.Hinweise zum Datenschutz von Adigi finden Sie unter: https://www.adigi.ai/datenschutz.

Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichtengespeichert.

Callcenter undQualitätskontrolle

Wenn Sie Fragen zu Buchungen oder anderen Angelegenheiten haben,stehen Ihnen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Sie können, bevor dasGespräch beginnt, entscheiden, ob das Gespräch für die Verbesserung derQualität und Schulungszwecke aufgezeichnet werden darf.

Werden bei dem Gespräch sensible Daten (z.B. Kreditkartennummern)übermittelt, werden die Aufnahmen durch unseren Mitarbeiter gestoppt undnicht aufgezeichnet.

Die Aufnahme und die Verwertung des Gesprächs beruhen auf einerfreiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Absatz 1 lit. a DSGVO. Sie könnenIhre Einwilligung jederzeit formlos für die Zukunft widerrufen.

Die Gesprächsaufzeichnung wird nur intern verarbeitet und an keineDritten weitergeleitet. Die Aufzeichnungen werden nach 3 Monaten wiedergelöscht.

Kundenbewertungen überTrustpilot

Sie haben die Möglichkeit über Trustpilot unser Unternehmen und denService zu bewerten. Anbieter ist die Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5.Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark.

Geben Sie eine Kundenbewertung ab, werden folgende Daten verarbeitet:Inhalt und Art der Bewertung (Service- Standort- oder Produktbewertung),Datum der Bewertung.

Die Verwendung von Trustpilot erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO. Der Verantwortliche hat ein berechtigtes Interesse aneiner möglichst nachvollziehbaren Darstellung von Kundenbewertungen.Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt dieVerarbeitung ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. aDSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Einsicht in die Bewertungen haben auch andere Kunden. Sofern Siepersonenbezogene Daten in Ihrer Bewertung abgeben, können diese auch vonanderen Nutzern eingesehen werden. Mit Trustpilot wurde einAuftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Weitere Informationen zumDatenschutz von Trustpilot finden Sie unter: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Die Daten werden bis zum Widerruf gespeichert.

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten,benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welcheuns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenenE-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstandensind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basiserhoben. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand derangeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenenDaten erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung derDaten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand desNewsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den“Austragen”-Link im Newsletter. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgtenDatenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegtenDaten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newslettergespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten,die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressenfür den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Sendeffect

Diese Website nutzt Sendeffect für den Versand von Newslettern.

sendeffect GmbH
Schulgasse 5
D-84359 Simbach am Inn

Sendeffect ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newsletternorganisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke desNewsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Sendeffectgespeichert.

Wenn Sie keine Analyse durch Sendeffect wollen, müssen Sie denNewsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachrichteinen entsprechenden Link zur Verfügung.

Datenanalyse durchSendeffect

Mit Hilfe von Sendeffect ist es uns möglich, unsereNewsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z. B. sehen, ob eineNewsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links ggf. angeklicktwurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Linksbesonders oft angeklickt wurden.

Ausserdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen/ Anklicken bestimmtevorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Wirkönnen so z. B. erkennen, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletterseinen Kauf getätigt haben.

Ausführliche Informationen zu den Funktionen von Sendeffect entnehmenSie folgendem Link: https://www.sendeffect.de/funktionen/

Die Datenschutzerklärung von MailerLite finden Sie unter: https://www.sendeffect.de/datenschutzerklarung/

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art.6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit für dieZukunft widerrufen.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegtenDaten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei unsbzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellungdes Newsletters aus der Newsletterverteilerliste oder nach Zweckfortfallgelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unseremNewsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigtenInteresses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren.Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleibenhiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird IhreE-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einerBlacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailingserforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesenZweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dientsowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung dergesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtesInteresse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung inder Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherungwidersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesseüberwiegen.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem obengenannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einendatenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dassdieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nachunseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Finanzbuchhaltung

Zur Abwicklung der Finanzbuchhaltung haben wir in unseren IT-Systemeneinen Prozess im Unternehmen abgebildet. Dabei kann es sein, dass imRahmen des Prozesses personenbezogene Daten von Ansprechpartnern oderauf Rechnungsinformationen verarbeitet werden (Name, Adresse,E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Handynummer).

Die Verarbeitung basiert auf einer gesetzlichen Forderung nach Art. 6Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einerrechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortlicheunterliegt (Grundsätze ordnungsmässiger Buchführung).

Eine Weiterleitung erfolgt an unserem zuständigen Steuerberater.

Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichtengespeichert.

Mahnwesen

Im Falle von offenen Forderungen werden diese abgemahnt und beiNichtbezahlung an Dienstleister (Anwalt, Inkassobüro) übermittelt. Dazuwerden: Name, Adresse und die Höhe der offenen Forderung benötigt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis eines Vertrags odervorvertraglichen Massnahme nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weiterleitung erfolgt an den Dienstleister (Anwalt, Inkassobüroetc.).

Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichtengespeichert.

3. AllgemeineHinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichenDaten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulichund entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieserDatenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogeneDaten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Siepersönlich identifiziert werden können. Die vorliegendeDatenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wirsie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck dasgeschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B.bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Einlückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nichtmöglich.

Hinweis zurverantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieserWebsite ist:

travianet GmbH
Angermühle 8a
94469 Deggendorf
Telefon: +49 (0) 991 / 29 67 - 0
E-Mail: datenschutz@travianet.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person,die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel derVerarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adresseno. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellereSpeicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten beiuns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie einberechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zurDatenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wirkeine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrerpersonenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtlicheAufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nachFortfall dieser Gründe.

AllgemeineHinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieserWebsite

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeitenwir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. aDSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategoriennach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einerausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Datenin Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung ausserdem auf Grundlage vonArt. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookiesoder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. viaDevice-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitungzusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung istjederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zurDurchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich, verarbeiten wirIhre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiterenverarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichenVerpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. cDSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseresberechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Überdie jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in denfolgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragtenbestellt.

Datenbeschützerin Regina Stoiber GmbH
Regina Stoiber
Unterer Sand 9
94209 Regen

Telefon: 09921 906 2720
E-Mail: travianet.dsb@datenbeschuetzerin.de

Hinweiszur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USAoder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenndiese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in dieseDrittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen daraufhin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbaresDatenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sindUS-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten anSicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffenerhiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nichtausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre aufUS-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten,auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf dieseVerarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

WiderrufIhrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichenEinwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligungjederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgtenDatenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrechtgegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung(Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. EODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIESICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNGIHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜREIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGERECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIEDIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIRIHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEIDENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNGNACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODERDIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNGVON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZUBETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIEVERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKEDERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEITES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIEWIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHTMEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderechtbei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstössen gegen die DSGVO steht den Betroffenen einBeschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in demMitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oderdes Orts des mutmasslichen Verstosses zu. Das Beschwerderecht bestehtunbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicherRechtsbehelfe.

Recht aufDatenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligungoder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oderan einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigenzu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderenVerantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technischmachbar ist.

SSL- bzw.TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz derÜbertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oderAnfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw.TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran,dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechseltund an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können dieDaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesenwerden.

Auskunft, Löschung undBerichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeitdas Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeichertenpersonenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck derDatenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschungdieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogeneDaten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht aufEinschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrerpersonenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeitan uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht infolgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeichertenpersonenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, umdies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, dieEinschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuverlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmässiggeschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung derDatenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie siejedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung vonRechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung dieEinschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuverlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegthaben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessenvorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessenüberwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der VerarbeitungIhrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkthaben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mitIhrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigungvon Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderennatürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigenöffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaatsverarbeitet werden.

Widerspruch gegenWerbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichtenKontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderterWerbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. DieBetreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte imFalle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durchSpam-E-Mails, vor.

4. Hosting undContent Delivery Networks (CDN)

Amazon Web Services (AWS)

Wir hosten unsere Website bei AWS. Anbieter ist die Amazon WebServices EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg(nachfolgend AWS).

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Datenauf den Servern von AWS verarbeitet. Hierbei können auchpersonenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von AWS in die USAübermittelt werden. Die Datenübertragung in die USA wird auf dieEU-Standardvertragsklauseln gestützt. Details finden Sie hier: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von AWS:https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

Die Verwendung von AWS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. fDSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichstzuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechendeEinwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschliesslichauf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG,soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff aufInformationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) imSinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem obengenannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einendatenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dassdieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nachunseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Cloudflare

Wir nutzen den Service “Cloudflare”. Anbieter ist die CloudflareInc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden“Cloudflare”).

Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Networkmit DNS an. Dabei wird technisch der Informationstransfer zwischen IhremBrowser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet.Das versetzt Cloudflare in die Lage, den Datenverkehr zwischen IhremBrowser und unserer Website zu analysieren und als Filter zwischenunseren Servern und potenziell bösartigem Datenverkehr aus dem Internetzu dienen. Hierbei kann Cloudflare auch Cookies oder sonstigeTechnologien zur Wiedererkennung von Internetnutzern einsetzen, diejedoch allein zum hier beschriebenen Zweck verwendet werden.

Der Einsatz von Cloudflare beruht auf unserem berechtigten Interessean einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseresWebangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauselnder EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutz beiCloudflare finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem obengenannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einendatenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dassdieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nachunseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Bootstrap

Diese Webseite verwendet die Bootstrap-Technologie für eine moderneGestaltung und Darstellung der angebotenen Inhalte auf unterschiedlichenEndgeräten. Anbieter ist die BootstrapCDN, NetDNA, LLC. (MaxCDN), 3575Cahuenga Blvd West suite 330, Los Angeles, Ca 90068, USA(https://www.bootstrapcdn.com).

Um die Ladegeschwindigkeit unserer Webseiten zu erhöhen, verwendenwir das BootstrapCDN (Content Delivery Network), um Bibliotheken anIhren Browser auszuliefern. Falls Sie eine dieser Bibliotheken bereitsdurch den Besuch einer anderen Webseite von BootstrapCDN heruntergeladenhaben, kann Ihr Browser auf die im Cache gespeicherte Kopiezurückgreifen. Sollte Ihr Browser keine Kopie im Cache gespeichert habenoder aus einem anderen Grund die Datei vom BootstrapCDN herunterladen,so wird während der Verbindung zum BootstrapCDN-Server Ihre IP-Adressean den Anbieter BootstrapCDN übermittelt. Die Speicherdauer Ihrer Datenist vom Anbieter festgelegt.

Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Ihneneinen funktionierenden Internetauftritt zur Verfügung stellen zu wollen.Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der optimiertenDarstellung der Inhalte.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der BootsrapCDN finden Sieunter: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net?tid=331645001515.

5. Datenerfassung auf dieserWebsite

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatischInformationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browserautomatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
• Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wirdnicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an dertechnisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website –hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Skript Bibliotheken

Wir verwenden verschiedene Skript Bibliotheken, um auf unsererWebseite bestimmte Funktionen umzusetzen. Wenn Sie in Ihrem BrowserJava-Script aktiviert und keinen Java-Script-Blocker installiert haben,kann Ihr Browser personenbezogene Daten an den Server der Bibliothekübermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. fDSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse dieFunktionalität seiner Webseite mittels Skript Bibliotheken zuprogrammieren und optimieren.

Um die Ausführung von Java-Script Code insgesamt zu verhindern,können Sie einen Java-Script-Blocker installieren.

Anfrage per E-Mail oderTelefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon, wird Ihre Anfrage inklusivealler daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zumZwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert undverarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligungweiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertragszusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmenerforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung aufunserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an unsgerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf IhrerEinwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde;die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleibenbei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zurSpeicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt(z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingendegesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen– bleiben unberührt.

6. Datenübermittlung an Dritte

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps.Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IPAdresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einenServer von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. DerAnbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf dieseDatenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechendenDarstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeitder von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt einberechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in derDatenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Sentry

Unsere Seiten nutzen Funktionen von SENTRY. Anbieter ist SENTRY, 132Hawthorne St, San Francisco, CA 94107, USA.

Erfassung und Weitergabe von Informationen:
Mithilfe von SENTRY sind wir in der Lage Programm-Fehler und dieallgemeine Performance unserer Internetdienste zu erfassen und zuanalysieren. Die mit den SENTRY-Technologien erhobenen Daten werden ohnedie gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht genutzt,Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren und werden nichtmit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonymszusammengeführt.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauselnder EU-Kommission gestützt.

Die Speicherung der anonymen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interessean der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sein Webangebotzu optimieren.

SENTRY bietet unter

https://sentry.io/privacy/
https://sentry.io/security/

weitere Informationen an.

Weitere Informationen:

Informationspflichtennach Art. 13 und Art. 14 DSGVO für Kunden der travianet GmbH

Tracking-Einstellungen

Einbetten von Videos

Wir verwenden auf dieser Webseite eingebettete Videos, die bei den Anbietern Youtube.com oder Vimeo.com gehostet werden. Dabei verwenden wir die von den Videohostinganbietern bereitgestellten erweiterten Datenschutzeinstellungen. Die für die Videoeinbettung gültigen Datenschutzerklärungen können Sie hier abrufen: Youtube Datenschutzerklärung, Vimeo Datenschutzerklärung.